为深入学习贯彻党的二十大精神，加强本区图书馆人才队伍建设，促进我区公共图书馆事业创新发展。2023年5月15日，黄浦区图书馆联合上海市图书馆行业协会、上海市图书馆学会公共图书馆委员会和上海图书馆协调辅导处及黄浦区明复图书馆，组织开展2023年黄浦区公共图书馆馆员培训暨上海市中心图书馆“一卡通”基础业务培训。

上海图书馆协调辅导处处长葛菁、黄浦区图书馆馆长张青、黄浦区明复图书馆副馆长余蒨等参加会议。上海市少年儿童图书馆、黄浦区图书馆、黄浦区明复图书馆、长宁区图书馆以及黄浦区十个街道图书馆近80人参加此次培训。

培训开始，上海图书馆协调辅导处处长葛菁向大家介绍了当前上海市图书馆行业的发展现状，以及开展业务培训的必要性和重要性，随后张青馆长和余蒨副馆长分别就各自图书馆的基本情况开展图文并茂的介绍。

本次培训分为四大模块，围绕“一卡通”业务开展的方方面面，从理论、实操、读者服务出发，切实提高馆员的业务素养和服务水平。

“一卡通”图书、外借过刊馆藏加工及剔旧流程的系统操作

上海图书馆协调辅导处馆员应智慧：讲解采编工作的概念，指导“一卡通”图书、过刊馆藏加工实务、文献剔旧系统操作。

“一卡通”办证系统操作与实务

上海图书馆读者服务中心办证处宋智翔：介绍读者证种类，讲解了读者证办理条件、退换补证流程、IC系统使用流程，以及特殊情况处理。

“一卡通”流通服务和案例分析

虹口区图书馆乍浦路分馆流通部王兆伟：介绍了horizon系统基本操作和常见情况处理，对流通服务案例进行分析。

上海市中心图书馆知识管理系统应用

上海图书馆协调辅导处处长葛菁：介绍知识管理与服务平台的开发背景，讲解了此平台应用技巧和功能要点。

为期一天的培训活动既有理论深度，又有实践意义，干货满满的培训内容提高了图书馆从业人员的业务素养，让参加培训的各位馆员们对“一卡通”业务有了更深的认识，也启发了对读者服务工作的思考，为打造一支素质过硬、本领高强的专业化人才队伍夯实了基础，有力推进了总分馆建设工作。