3月20日，文汇报报道：13栋居民楼，建起32个微信群，为的是确保每家每户都在群，并精准对接需求和信息。

自前两天驰援到基层一线，黄浦区委老干部局副局长金江就成了“跑楼”小分队队长。跑楼是个“笨办法”，但为了把情况摸清，为后续做好筛查及检测工作，这个办法也是最为惯用的办法。

打浦桥街道某社区共计1000多户、3000多个居民。前几天因疫情防控需要，开始实施14天封闭管理。与金江一样，来自黄浦区委老干部局、区城管执法局、区绿化市容局、经纬集团等机构的6名干部快速集结，第一时间驰援社区。

“跑楼”的第一天，他们挨家挨户发放告知单，登记信息，邀请居民入群，安排核酸检测。

团队担心一个群人数多、信息杂，发现对接需求反应较慢，于是他们为全小区居民建了32个群，“有急诊、买药等紧急诉求尽管在群里喊，我们第 一时间回应，并帮助解决”。

网格化筛查中，微信群发挥了大用处。分批分层通知相关楼层居民下楼检测，排队等候的人数有效控制在20人左右。每个小群里事先通知居民打开二维码，对于老人、外籍人士等还有志愿者现场指导，一上午平均一小时完成100多位居民的检测。

32个微信群，也有效对居民进行沟通交流和心理疏导。当群里偶尔有居民对防疫政策不理解并发出疑问时，干部们耐心解释并引导。一次，金江灵机一动，在群里发了一首暖心的歌曲，居民们纷纷接力“鼓掌”，正向情绪的影响瞬间释放，“群里居民和志愿者相互支撑，这种温馨气氛也是在给我们打气。”金江说。

防疫一线，工作千头万绪。他们忙起来一天只睡三四个小时，就在居民区活动室的躺椅或睡垫上打个盹。有3名选派干部曾有在浦东机场抗疫的经历，积累了不少经验。他们将这些好经验好做法，分享给街道和居委会干部们，比如区隔生活休息区和污染区，加强保安防疫管理等。每当夜深人静，忙活了一天的同伴们也会开个短会，总结经验交流心得，方便第二天更好地服务居民。